Уведомление о защите персональных данных

В качестве оператора данных мы сообщаем вам следующее в соответствии со статьёй 10 турецкого Закона о защите персональных данных № 6698 («KVKK») и Положением о порядке исполнения обязанности по информированию.

1. Оператор данных

Özel OvaDent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği (стоматологическая клиника Alanya OvaDent)
Saray, Hoca Ahmet Yesevi Sk. No:29/B, Best Home Sit A Blok, 07400 Alanya/Antalya, Турция
Эл. почта: info@ovadent.com · Телефон: +90 536 493 80 20

2. Обрабатываемые данные

• Идентификационные: имя и фамилия.
• Контактные: номер телефона, адрес электронной почты, страна и город.
• Сведения о запросе: интересующее лечение, желаемая дата, ваше сообщение.
• Сведения о здоровье: только если вы их сообщаете: жалобы, предыдущее лечение, рентгеновские и подобные снимки.
• Безопасность операций: IP-адрес, сведения о браузере, время запроса и запись о согласии.
• Маркетинг и источник: страница входа, ссылающийся сайт и данные рекламной кампании.
• Данные cookie: статистика посещений, только с вашего согласия.

3. Цели обработки

• Приём и ответ на запросы о записи и информации, связь с вами,
• предварительная оценка потребности в лечении и планирование лечения нашими врачами,
• хранение записей о согласии в качестве доказательства,
• обеспечение информационной безопасности и предотвращение автоматических или злоупотребляющих отправок,
• определение, по какому каналу связи или рекламы пришёл запрос,
• улучшение сайта на основе статистики при наличии вашего согласия,
• ответы на запросы уполномоченных органов и выполнение требований законодательства.

4. Способ сбора и правовые основания

Ваши данные собираются через формы на нашем сайте, WhatsApp, электронную почту и телефон — частично автоматизированно (формы сайта, журналы сервера и, с вашего согласия, cookie), частично неавтоматизированно. Они обрабатываются на следующих правовых основаниях: непосредственная связь с заключением договора (ст. 5/2-c), выполнение наших юридических обязанностей (ст. 5/2-ç), наши законные интересы при условии, что не нарушаются ваши основные права и свободы (ст. 5/2-f), и ваше явное согласие (ст. 5/1). Сведения о здоровье обрабатываются согласно ст. 6/3 KVKK на основании вашего явного согласия и нашими врачами, связанными врачебной тайной, в целях медицинской диагностики, лечения и ухода.

5. Передача

Для указанных целей ваши данные могут передаваться нашим врачам и уполномоченным сотрудникам, нашему партнёру по хостингу и технической инфраструктуре как обработчику данных, а по запросу — уполномоченным государственным органам. Если вы даёте согласие при выборе cookie, данные о посещениях передаются на серверы Google Analytics за рубежом; если вы пишете нам в WhatsApp, ваши сообщения проходят через WhatsApp (Meta). Передача за границу осуществляется в соответствии со статьёй 9 KVKK.

6. Срок хранения

Запросы на запись и информацию обезличиваются через 2 года, нежелательные отправки (спам) удаляются в течение 30 дней. Записи о согласии хранятся вместе с запросом. Если вы начинаете лечение, ваша медицинская документация хранится в сроки, установленные законодательством о здравоохранении.

7. Ваши права по статье 11 KVKK

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
• запросить информацию, если они обрабатывались,
• узнать цель обработки и соответствие использования этой цели,
• знать третьих лиц в Турции и за рубежом, которым они переданы,
• потребовать исправления неполных или неточных данных,
• потребовать удаления или уничтожения на условиях статьи 7 KVKK,
• потребовать уведомления третьих лиц, которым переданы данные, об исправлении, удалении или уничтожении,
• возразить против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно автоматизированным анализом,
• потребовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

8. Порядок обращения

Вы можете направить запрос в письменной форме со сведениями, подтверждающими вашу личность, по нашему адресу выше или с зарегистрированного у нас адреса электронной почты на info@ovadent.com. Запрос рассматривается бесплатно не позднее чем через 30 дней; если обработка требует дополнительных расходов, может взиматься плата по тарифу, установленному Советом по защите персональных данных Турции.

Явное согласие, данное отметкой в форме, вы можете отозвать в любое время; это не влияет на законность обработки, проведённой до отзыва.